O Balanced Scorecard – muitas vezes chamado de BSC – é um instrumento utilizado para maximizar a qualidade de gestão das empresas. São obtidas informações por meio de um estudo que classifica o desempenho da companhia, possibilitando a identificação de pontos de maior fragilidade e traçar estratégias para atingir os objetivos. Ver mais em http://economia.ig.com.br/2016-06-27/balanced-scorecard-gestao-empresa.html